Chính sách bảo mật

1. Chúng tôi thu thập thông tin gì

Website này không yêu cầu bạn tạo tài khoản. Chúng tôi chỉ có thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

• Khi bạn liên hệ với chúng tôi qua Zalo, email hoặc điện thoại: tên, số điện thoại, email và nội dung bạn chia sẻ.
• Khi bạn là khách hàng hoặc đối tác: thông tin liên hệ của người phụ trách và những thông tin cần cho hợp đồng.
• Khi bạn truy cập website: một số thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt và thời điểm truy cập, do máy chủ tự ghi nhận để giữ website hoạt động an toàn.

2. Chúng tôi dùng thông tin để làm gì

• Trả lời câu hỏi, tư vấn và báo giá theo yêu cầu của bạn.
• Thực hiện hợp đồng và hỗ trợ bạn sau khi bàn giao.
• Giữ website hoạt động ổn định, phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép.
• Thực hiện nghĩa vụ theo quy định của pháp luật, ví dụ về kế toán và thuế.
• Gửi thông tin về dịch vụ mới của Fenik Technologies, chỉ khi bạn đồng ý. Bạn có thể từ chối bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi không dùng thông tin của bạn cho mục đích nào khác ngoài các mục đích trên nếu chưa hỏi ý kiến bạn.

3. Chúng tôi chia sẻ thông tin với ai

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Khi bạn đồng ý.
• Với các nhà cung cấp giúp chúng tôi vận hành, như dịch vụ máy chủ, email và nhắn tin, trong phạm vi cần thiết và có cam kết bảo mật. Một số nhà cung cấp có thể lưu dữ liệu ngoài Việt Nam; khi đó chúng tôi thực hiện các thủ tục chuyển dữ liệu ra nước ngoài theo quy định.
• Khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo quy định của pháp luật.
• Khi cần để bảo vệ tính mạng, sức khỏe hoặc tài sản của bạn hay của người khác trong trường hợp khẩn cấp.

4. Lưu giữ và bảo vệ thông tin

Chúng tôi chỉ giữ thông tin trong thời gian cần cho các mục đích ở trên, hoặc lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu (ví dụ chứng từ kế toán). Sau đó thông tin được xóa hoặc ẩn danh.

Chỉ nhân viên cần dùng thông tin cho công việc mới được truy cập. Website dùng kết nối mã hóa (HTTPS), và hệ thống của chúng tôi được kiểm soát truy cập và rà soát bảo mật thường xuyên.

5. Cookie

Website này không dùng cookie quảng cáo hay cookie theo dõi. Khi bạn bấm xem video YouTube trên trang, YouTube (Google) có thể đặt cookie theo chính sách của họ. Bạn có thể chặn hoặc xóa cookie trong phần cài đặt của trình duyệt.

6. Quyền của bạn

Với dữ liệu cá nhân của mình, bạn có quyền:

• Được biết dữ liệu của bạn được thu thập và sử dụng thế nào.
• Xem và nhận bản sao dữ liệu chúng tôi đang giữ.
• Yêu cầu sửa dữ liệu nếu chưa đúng.
• Yêu cầu xóa dữ liệu, hoặc hạn chế việc sử dụng.
• Rút lại sự đồng ý đã cho, và từ chối nhận thông tin quảng cáo.
• Khiếu nại với cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Để thực hiện các quyền này, hãy gửi email tới [email protected]. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý, và sẽ phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định.

7. Liên hệ

Công ty TNHH Fenik Technologies

• Địa chỉ: Số 104, ngõ 54 Lê Quang Đạo, phường Phú Đô, Nam Từ Liêm, Hà Nội
• Email: [email protected]
• Điện thoại: 0976 654 560

8. Thay đổi chính sách

Khi chính sách này thay đổi, chúng tôi sẽ đăng bản mới trên trang này và cập nhật ngày ở cuối trang. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo rõ trên website.